Life Style

Os 6 elementos de uma desculpa perfeita

Os 6 elementos de uma desculpa perfeita

Os britânicos se desculpam 8 vezes ao dia, o que totaliza 233 mil retratações ao longo da vida. Infelizmente, nós, brasileiros, não somos tão fãs assim da atitude, mas ainda temos a nossa cota diária de perdões. Por fazer parte do espectro de sentimentos humanos, pesquisadores estudam a ciência dessa ação — e, aos poucos, vão compreendendo melhor tudo o que envolve um pedido de desculpas.

+ Existe uma maneira correta de pedir desculpas?

Uma pesquisa da Universidade de Ohio destrinchou o perdão em seis passos. Veja o guia, favorite essa matéria e guarde para a próxima vez que der uma mancada!

1) Expresse seu arrependimento

Ou seja: peça desculpas — literalmente. Simples e aparentemente óbvio, mas é bom lembrar que muita gente tenta pedir desculpas sem, de fato, pedir desculpas.

2) Explique o que deu errado

Não é relativizar o que aconteceu, mas uma explicação pode ajudar a pessoa a entender as circunstâncias do fato.

3) Reconheça o seu erro

Uma das partes mais importantes da desculpa é admitir que a falha foi sua. Um “a culpa é minha” pode ajudar a amenizar o problema, diz o estudo.

4) Deixe claro que não voltará a acontecer

Mostre que aprendeu a lição e que entende os motivos da pessoa ter ficado brava ou triste.

5) Diga como você vai resolver o problema

Dependendo do problema, é possível que exista uma solução para tudo. Portanto, mostre como você irá tentar agir para que o quadro seja revertido.

6) Por último, um pedido de perdão

Roy Lewicki, autor do estudo, diz que essa é a parte menos importante da desculpa. Ou seja, você pode deixar de lado, caso precise.

Ainda segundo Lewicki, as desculpas mais eficientes contém os seis elementos, mas admitir a culpa, oferecer uma explicação e tentar uma solução são as etapas mais importantes

Life Style

Mais em Life Style

father and son on sunset beach

Sete dicas de presentes para o Dia dos Pais

Carolina Romanini09/08/2016
rio de janeiro - thinkstock

Gírias cariocas para entender o “carioquês”

Patricia Machado06/07/2016
coisas típicas de carioca

Seis símbolos da cultura carioca

Mariana Lucas06/07/2016
Mulheres jovens sao menos propensas a negociar ofertas de trabalho

Pesquisa: Mulheres mais jovens são menos propensas a negociar ofertas de trabalho

Camila Natalo01/07/2016
Mulheres com decote tem 19 vezes mais chances de sucesso em entrevistas de emprego

Mulheres com decote têm 19 vezes mais chances de sucesso em entrevistas de emprego

Camila Natalo29/06/2016
cinquentona com corpo escultura - capa - reproducao

Cinquentona impressiona com corpo escultural

Patricia Machado27/06/2016
garoto triste e isolado - thinkstock

Ausência do pai é prejudicial na criação de meninos e pode levar ao suicídio, diz especialista

Mariana Castro24/06/2016
aperto de mao

Fraco aperto de mão dos jovens pode resultar em desemprego, diz pesquisa

Patricia Machado23/06/2016
Fisiculturista mais velha do mundo completa 80 anos e revela segredos para se manter em forma

Fisiculturista mais velha do mundo completa 80 anos e revela segredos para se manter em forma

Camila Natalo20/06/2016
Latam Divulga

LinkedIn divulga lista das empresas mais procuradas para trabalhar no Brasil

Redação Apontador20/06/2016
pessoas rabugentas ao andar de aviao - Thinkstock

Pesquisa explica por que as pessoas ficam rabugentas ao viajarem de avião

Patricia Machado17/06/2016
Como aproveitar as comidas tipicas da epoca sem brigar com a balanca

Como aproveitar as comidas típicas da época sem brigar com a balança

Camila Natalo17/06/2016
felicidade humor

Pesquisa descobre que não é possível comprar a felicidade

Patricia Machado10/06/2016
Coque no cabelo pode ser a razao da solteirice de certos homens

Coque no cabelo pode ser a razão da solteirice de muitos homens

Camila Natalo08/06/2016
Suecia

Suécia é eleito o país que mais contribui para a humanidade

Patricia Machado06/06/2016