Comida e Bebida

Restaurante da rede KFC usa robô para sugerir pratos para os clientes na China

Restaurante da rede KFC usa robô para sugerir pratos para os clientes na China

Imagine que você está na fila de um restaurante fast-food. O painel com o cardápio é cheio de opções e você não consegue escolher o que pedir. Chega a sua vez de fazer o pedido e, de repente, um robô já escolheu um prato do menu especialmente para você!

Para os indecisos, isso parece um sonho, não é mesmo? Pois bem, isso já é a realidade em uma das franquias do KFC em Pequim, na China. Um dos restaurantes da famosa rede de fast-food instalou uma tecnologia que escaneia o rosto dos clientes e dá uma sugestão de pedido a partir dos dados obtidos.

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O sistema detecta a idade, gênero e alguns traços de personalidade do consumidor. O cardápio é montado a partir da junção de diversos fatores, sendo difícil prevê-lo manualmente. Apesar disso, o cliente tem sempre a última palavra e pode escolher seu pedido independentemente das sugestões oferecidas.

Além disso, ao retornar ao estabelecimento, a tecnologia ainda é capaz de lembrar o rosto do cliente e acessar o seu histórico. Tudo isso tornará o serviço ainda mais rápido e simples. A novidade ainda está em fase de testes e os criadores esperam conseguir expandi-la para outros tipos de comércio.

Foto: Divulgação 

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